Chez iptvfrancepack.com, notre priorité est de te donner la meilleure expérience de visionnage. Mais nous savons que parfois, tu peux avoir besoin d’un remboursement. Voici les conditions et comment faire la demande.
Conditions d’Éligibilité
Activation de l’abonnement : Tu peux demander un remboursement dans les 24h après l’achat seulement si l’abonnement n’a pas pu être activé sur ton appareil
Une fois l’abonnement activé avec succès, aucun remboursement n’est possible.
Comment effectuer une demande de remboursement
1. Contactez notre support
Envoyez votre demande à l’adresse suivante :
contact@iptvfrancepack.com
2. Informations à fournir
Veuillez inclure dans votre message :
- Votre numéro de commande
- L’adresse e-mail utilisée lors de l’achat
- Le motif de votre demande
3. Vérification
Notre équipe examinera votre requête et vérifiera le statut de votre abonnement.
Délai de traitement
Si votre demande est acceptée, le remboursement sera effectué dans les 24 heures via le même mode de paiement que celui utilisé pour l’achat. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois le remboursement effectué.
Informations importantes
- Aucun remboursement ne sera accordé pour les abonnements déjà activés ou si les services ont déjà été utilisés.
- iptvfrancepack.com se réserve le droit de modifier sa politique de remboursement à tout moment. Veuillez consulter cette page régulièrement pour rester informé des éventuelles mises à jour.
Pour toute question ou aide, notre équipe support est là pour toi
Merci de votre confiance..